Política de envío

Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo de confirmación de tu pedido. Recibirás una notificación una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con la información de rastreo si está disponible. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden retrasarse ligeramente durante periodos de alta demanda.

Costos de Envío y Tiempos Estimados de Entrega Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Tiempo total estimado de entrega (incluyendo procesamiento y envío):

  • 6 a 9 días hábiles Los costos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Ten en cuenta que los tiempos estimados de entrega se proporcionan como referencia y no están garantizados.

Rastreo de Pedidos Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con tu número de rastreo y los detalles correspondientes. Por favor espera hasta 48 horas para que la información de rastreo se actualice.

Envío Gratis Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de EE. UU. mayores a $50. La elegibilidad para el envío gratis se calcula después de los descuentos y antes de los impuestos.

Restricciones de Envío Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Actualmente no realizamos envíos a:

  • Apartados postales (P.O. Boxes)
  • Direcciones APO/FPO
  • Territorios de EE. UU. fuera de los Estados Unidos continentales

Envíos Retrasados o Perdidos No nos hacemos responsables por retrasos en el envío ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

  • Retrasos del transportista
  • Condiciones climáticas severas
  • Información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente
  • Otros problemas logísticos imprevistos Si tu paquete no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctanos en

Dirección de Envío Incorrecta Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta al finalizar la compra. Si se ingresa una dirección incorrecta, por favor contáctanos de inmediato. Una vez que un pedido ha sido enviado, no podemos garantizar cambios de dirección.

Artículos Dañados o Faltantes Si tu pedido llega dañado o si faltan artículos, por favor contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega. Por favor incluye:

  • Tu número de pedido
  • Fotos del paquete y del/los artículo(s), si aplica Revisaremos tu reclamación y resolveremos el problema lo más rápido posible.